Выработка общей цели компании на год. Определение количественных и качественных показателей.
Кто наши главные клиенты в будущем? Каково наше ценностное предложение? Кто наши ключевые партнеры? В чем и ком наши ресурсы? Что нужно изменить, чтобы улучшить результаты?
Возможные «слабые звенья» в компании - отношения, бизнес-процессы, мотивация и развитие, обучение и др. Выявление ключевых проблем настоящего и анализ их причин. Понимание зон, требующих изменений. Осознание сильных сторон, способствующих достижению целей. Анализ взаимовлияния.
С помощью современных инструментов анализа и прогнозирования ситуации. Исследование трендов во внешней среде, оказывающих влияние на компанию и бизнес. Поиск путей для ослабления угроз. Что должна сделать компания, чтобы стать сильнее?
Количественные и качественные показатели процессов. Проблемы на стыках процессов и отдельных людей. Понимание причин и выработка идей для решения проблем. Что наиболее критично и влияет на результат? Что мы можем сделать лучше, быстрее, легче, на всех этапах бизнес-процессов для повышения ценности нашего предложения для клиентов?
Разогрев творческого мышления для выработки нестандартных решений. Отбор решений и выбор вариантов действий.
Планирование дальнейших действий. Техника мягкого согласования действий.